종이 고지서 없는 세상, 고령자는 어떻게 요금을 확인해야 할까?예전에는 공과금 고지서가 매달 집으로 도착했습니다.우편함을 열면 전기요금, 수도요금, 가스요금, 건강보험료 등 각종 고지서가 한가득 쌓였고,고지서 아래 있는 ‘납부용 바코드’를 들고 은행 창구나 편의점에 가서 줄을 서서 납부하던 시절이 있었습니다.하지만 지금은 상황이 많이 달라졌습니다.많은 기관들이 더 이상 종이 고지서를 발송하지 않거나, ‘스마트폰으로 확인하세요’라는 문자만 보내는 시대가 되었습니다.이 말은 곧, 스마트폰을 제대로 활용하지 않으면 언제 어떤 요금이 청구되었는지도 모른 채 연체될 수 있다는 의미입니다.특히 고령자들에게는 이런 변화가 매우 빠르게 느껴집니다.은행 앱, 카드 앱, 관공서 앱 등 너무 많은 앱이 존재하고,“무엇을 어..
